Политика возврата средств

Настоящая Политика возврата средств определяет порядок рассмотрения отмен, возвратов и взаиморасчетов по услугам SVOY SKLAD.

1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

Политика применяется к бронированию складских боксов, оплате аренды, обеспечительным платежам, депозитам и дополнительным услугам, заказанным через сайт либо напрямую у SVOY SKLAD.

2. ОТМЕНА ДО НАЧАЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

Если Пользователь отменяет бронирование до начала оплаченного периода и до предоставления доступа к складскому боксу, возврат средств может быть произведен в соответствии с договорными документами, фактическими обстоятельствами бронирования и применимым законодательством.

3. НАЧАВШИЙСЯ ПЕРИОД АРЕНДЫ

Оплаченные периоды аренды, которые уже начались, как правило, не подлежат возврату. При досрочном прекращении пользования неиспользованный период может быть учтен или возвращен только в случаях, предусмотренных договорными документами, отдельным письменным соглашением сторон либо обязательными требованиями закона.

4. ДЕПОЗИТЫ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ НАЧИСЛЕНИЯ

Депозит или обеспечительный платеж, если он взимался, может быть возвращен после освобождения складского бокса и проверки его состояния.

Из суммы возврата могут быть удержаны:

• задолженность по аренде
• стоимость фактического пользования складским боксом
• расходы на устранение повреждений
• расходы на уборку
• стоимость утраченных ключей, кодов, замков или иных средств доступа
• налоги
• иные согласованные или законно начисленные платежи

5. ПОРЯДОК ЗАПРОСА ВОЗВРАТА

Для запроса возврата Пользователь должен обратиться в SVOY SKLAD в telegram и по электронной почте 7921920@gmail.com или через иной официальный канал связи, указав номер бронирования или договора, контактные данные и причину обращения.

SVOY SKLAD рассматривает запрос, сверяет оплаты, период пользования, состояние складского бокса и наличие задолженности или удержаний.

6. СПОСОБ И СРОКИ ВОЗВРАТА

Одобренные возвраты обычно производятся тем же способом, которым была совершена оплата, если стороны не согласовали иной способ.

Срок фактического зачисления средств зависит от банка, платежной системы или иного платежного провайдера.

7. СПОРНЫЕ ПЛАТЕЖИ

Перед обращением в банк или платежную систему с требованием о спорной операции Пользователю рекомендуется связаться с SVOY SKLAD, чтобы вопрос мог быть рассмотрен и урегулирован напрямую.

8. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Ничто в настоящей Политике не ограничивает права Пользователя, которые не могут быть ограничены в соответствии с применимым законодательством.

9. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

SVOY SKLAD вправе изменять настоящую Политику возврата средств путем публикации новой редакции на сайте. Новая редакция вступает в силу с даты публикации, если иной срок не указан в документе.